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Con la subida de los precios de la electricidad y los incentivos a la transición energética, cada vez más franceses invierten en paneles fotovoltaicos. Como instalador, su papel ya no se limita a la instalación: sus clientes esperan un apoyo más completo, incluso después de la instalación. La elección del proveedor de energía se convierte en una etapa estratégica de su proyecto solar.
¿Por qué es una elección importante, incluso en el caso de los paneles solares?
Instalar paneles fotovoltaicos no significa ser totalmente autosuficiente.
Sus clientes :
● seguir consumiendo electricidad de la red, sobre todo por la tarde, por la noche o en periodos de poca luz solar;
● tienen todo el interés en adaptar su contrato de electricidad a su nuevo perfil de consumo.
Dirigirles hacia una oferta adaptada al autoconsumo maximizará el ahorro conseguido , un verdadero estímulo para la satisfacción del cliente que podrá activar en cuanto finalice el proyecto.
Ofertas más flexibles y adaptadas a sus nuevos usos
El autoconsumo cambia la estructura del consumo de energía. Sus clientes no deben contentarse con un contrato estándar. He aquí algunos tipos de oferta para recomendar, en función de su perfil:
● Oferta pico/fuera de pico : ideal para clientes capaces de desplazar ciertos usos (calentador de agua, lavadora...) por la noche o a primera hora de la mañana.
● Oferta de precios dinámicos : algunas ofertas ofrecen franjas horarias o fines de semana con descuento.
● Oferta con seguimiento del consumo : las herramientas o aplicaciones integradas ofrecen una imagen más clara de la proporción consumida frente a la producida.
Al ayudarles a descifrar estas ofertas, amplía el valor añadido de su servicio.
¿Ylos clientes empresariales?
Para las empresas o las autoridades locales, la gestión energética suele ser más compleja, pero también más flexible. Puede ayudarles a :
● Compara las ofertas pro : los requisitos son mayores y las diferencias de precio pueden ser significativas.
● Negociar la tarifa de alimentación de los excedentes : en función de su producción, revender la electricidad no consumida puede convertirse en una auténtica palanca económica.
● Elegir un proveedor adecuado a su estrategia : multisitio, seguimiento detallado del conso, herramientas de informes, etc.
Para simplificar este paso, puede recomendar una herramienta como el comparador de ofertas de electricidad de papernest. Ahorra tiempo a tus clientes y es un servicio adicional que puedes ofrecerles sin esfuerzo.
En pocas palabras
Instalar paneles fotovoltaicos transforma nuestra forma de consumir electricidad, pero eso no significa que no haya que suscribir el contrato adecuado. Como instalador, tienes un papel clave a la hora de orientar a tus clientes hacia las ofertas más acordes con su perfil solar:
● Precios dinámicos o fuera de hora punta,
● Control del consumo,
● Oferta pro optimizada.
Con una solución como Revolt.eco, ya puede automatizar el diseño y la gestión de proyectos solares. Si lleva el asesoramiento posterior a la instalación un paso más allá, estará ayudando a sus clientes a alcanzar el éxito energético, y fidelizando su relación comercial.
