Avenir Solaire Concept: un especialista en energía fotovoltaica que aumenta su productividad con Revolt.eco

Avenir Solaire Concept es una joven empresa de 8 empleados especializada en la instalación de paneles solares ubicada en Chambéry, en la región de Auvernia-Ródano-Alpes. Este especialista, activo desde 2022, ha elegido Revolt.eco, el software de referencia para los instaladores de paneles fotovoltaicos, para optimizar sus procesos de negocio. Tras varios meses de colaboración, los equipos de Avenir Solaire Concept observan un aumento de productividad y una mejora en la satisfacción del cliente. Testimonio de Yvan Jeanmasson, codirector de Avenir Solaire Concept.

Avenir Solaire Concept es un especialista en energía fotovoltaica en pleno crecimiento:

‍« Avenir Solaire Concept existe desde hace 3 años. No hacemos solo energía solar fotovoltaica. Tenemos nuestra sede en Chambéry. Operamos en nuestros cuatro departamentos limítrofes: Isère (38), Saboya (73), Alta Saboya (74) y Ain (01). Trabajamos con particulares y profesionales en todo lo relacionado con tejados, marquesinas y pérgolas solares, almacenamiento de baterías y, de forma marginal, puntos de recarga para vehículos eléctricos. »

Yvan Jeanmasson, copresidente de Avenir Solaire Concept, recurrió a Revolt.eco porque quería afrontar varios desafíos:

Reunir todas sus herramientas de trabajo para ser más productivo

« Antes de trabajar con Revolt.eco, utilizábamos varias soluciones, incluyendo un sistema de dimensionamiento, correos electrónicos improvisados con archivos adjuntos y un software para crear fichas técnicas para los equipos de instalación. Hacer malabares con estas diferentes herramientas no era práctico. Cuando contratábamos a un nuevo empleado, teníamos que formarlo en todos los programas.Y como somos varios colaboradores, esto requería un poco deorganización. Por eso, buscaba una solución que centralizara todos nuestros usos para mayor practicidad y para ahorrar tiempo. »

Producir presentaciones para clientes más profesionales

« Antes, para presentar los proyectos de instalaciones fotovoltaicas a los clientes, solíamos enviarles un correo electrónico específico con archivos adjuntos para las fichas técnicas y los estudios. Era un poco rudimentario. »

Simplificar los trámites administrativos para ahorrar tiempo

« Incluso antes de empezar a trabajar con Revolt.eco, habíamos confiado la gestión de nuestros trámites administrativos a una empresa independiente llamada Yälpa. Esta última se encarga de realizar tres gestiones administrativas en nuestro nombre: las solicitudes previas de obras en el ayuntamiento, las solicitudes de conexión a Enedis y las solicitudes de conformidad ante el CONSUEL. Antes de colaborar con Revolt.eco, que integra la solución Yälpa, para iniciar estas gestiones, teníamos que enviar un correo electrónico a Yälpa con todos los documentos adjuntos del expediente del cliente. »

Revolt.eco responde a los desafíos de Avenir Solaire Concept gracias a diferentes soluciones:

Una plataforma que agrupa todas las herramientas profesionales

«  El principal interés de Revolt.eco es agrupar todos nuestros usos en una misma herramienta. El hecho de reunir todo en una plataforma y en un solo software es práctico y nos permite ahorrar tiempo. Revolt.eco está compuesto por seis módulos y siempre utilizamos los seis. La plataforma permite un flujo de trabajo. Se entra en ella y se sale al final con un estudio y fichas técnicas para los equipos de instalación. Para el mercado de particulares, todo se gestiona en Revolt.eco, excepto la parte de presupuestos, ya que tenemos una suite que agrupa un CRM (gestión de la relación con el cliente), una herramienta de facturación y que enlaza con la contabilidad. »

Presentaciones de clientes diferenciadoras

« Revolt.eco nos permite editar un informe de unas diez páginas que es profesional y claro, y que es valorado por nuestros clientes. A estos últimos les gusta la forma en que está estructurado este documento. Este informe que enviamos a los clientes es un valor diferenciador. Hoy en día, todavía usamos el correo electrónico, ya que acompañamos a muchas personas mayores. Para ellas, utilizamos las herramientas de Revolt.eco para crear el informe y luego les enviamos los elementos en un simple correo electrónico con un archivo adjunto. »

Una solución de gestión administrativa integrada

« Revolt.eco trabaja con Yälpa, una solución administrativa especializada en energía solar. Ya usábamos Yälpa incluso antes de colaborar con Revolt.eco. Aunque fue una coincidencia, nos facilitó las cosas y la transición al nuevo modo de funcionamiento fue extremadamente sencilla. Concretamente, gracias a la integración de Yälpa, cuando finalizamos un expediente en la plataforma Revolt.eco, simplemente pulsamos un botón de “enviar” y todos los elementos van directamente a ese subcontratista. Esto nos permite ahorrar tiempo. Esta integración marca la diferencia con otros proveedores. Si colaboráramos con alguno de ellos, tendría que interconectarse con Yälpa, mientras que Revolt.eco lo hizo desde el principio. »

Avenir Solaire Concept descubrió Revolt.eco a través de un colega instalador de paneles fotovoltaicos, también usuario de la plataforma. Tras varios meses de colaboración, Yvan Jeanmasson está satisfecho con esta recomendación.

Un acompañamiento humano, reactivo y a medida

«  Antes de unirnos a Revolt.eco, estuvimos en contacto con competidores de Revolt.eco, especialmente uno con un poco más de madurez. Sin embargo, decidimos probar Revolt.eco, porque me gusta el lado humano del equipo. Usamos otros programas y contactarlos es complicado, hablamos con IA. A mí lo que me gusta es interactuar con personas. Y eso es lo que ocurre con Revolt.eco. Hemos tenido reuniones intermedias con Fabien, uno de los fundadores de la plataforma. Le expliqué nuestras expectativas, las mejoras que nos gustaría ver y los errores que encontrábamos. Además, tenemos un hilo de WhatsApp con Revolt.eco. En cuanto tenemos un problema, podemos hablarlo en ese canal y hay una buena capacidad de respuesta. No pasa una semana sin intercambios. El equipo está atento y es súper reactivo. »‍

Un producto desarrollado mano a mano con el usuario

« Me parece interesante que sea el comienzo de la aventura y que se nos solicite, como usuarios de la plataforma, para ayudar a desarrollar el software según nuestras necesidades. Es ventajoso para ambas partes, porque nuestras solicitudes son tomadas en cuenta y esto permite a Revolt.eco desarrollar funcionalidades que cumplen con nuestras expectativas como instaladores de paneles solares. Revolt.eco acaba de incluir, por ejemplo, la batería virtual Urban Solar en su herramienta de simulación. Era una verdadera necesidad, porque ni siquiera Urban Solar tiene un simulador digno de ese nombre. Me quedé bastante impresionado, de hecho, el equipo de Revolt.eco fue bastante rápido en integrar esta funcionalidad en la plataforma. Es genial. Uno podría imaginar que Revolt.eco se tomaría un descanso en el desarrollo, pero no es así. Se siente que la solución está en constante evolución. ¡Estamos impacientes por que se desarrolle la parte dedicada a los clientes profesionales! »

Un manejo intuitivo y rápido

« La ergonomía de la plataforma Revolt.eco ha sido realmente bien pensada. La solución es muy sencilla y muy clara. Esa es la fortaleza de este software, porque uno puede crear rápidamente sistemas complejos. Aquí es bastante claro, las funciones son muy accesibles. Nos habíamos dado cuatro meses para probar Revolt.eco. Por ahora, la respuesta es favorable. Somos 5 o 6 los que usamos la plataforma en la empresa. En general, no tengo comentarios negativos por parte del equipo, y sí tengo comentarios positivos. »

Hasta ahora, Yvan Jeanmasson, Director de Avenir Solaire Concept, se declara satisfecho con su colaboración con Revolt.eco. Y con razón, ya que ya constata los resultados positivos de esta asociación:

Ahorro de tiempo y profesionalización

« Con Revolt.eco, lo que es seguro es que vamos más rápido y que nuestras presentaciones a clientes son más profesionales de lo que podíamos ofrecer antes. El software permite generar estudios e informes bastante bien elaborados que proyectan una buena imagen de la empresa. Es una herramienta excelente, una aventura genial. ¡Por ahora, le pondría 5 estrellas! »

Clientes satisfechos y recomendaciones

« El trabajo de nuestro comercial, del personal administrativo y de nuestros instaladores hace que hoy tengamos clientes contentos que nos recomiendan. Revolt.eco es una ayuda que mejora nuestro profesionalismo y nuestra capacidad de respuesta, es un miembro más del equipo. »