Bretou Énergies: gestionar mejor el crecimiento de su empresa con Revolt.eco

Bretou Energies es una empresa de instalación de paneles fotovoltaicos con sede en Castin, en el Gers. Fundada a principios de 2023, esta pequeña empresa está formada por dos personas : Mathieu Bretou, fundador y director, y su aprendiz. Desde hace unos meses, Mathieu Bretou ha elegido Revolt.eco, la plataforma de referencia para los profesionales del sector solar, para ayudarle a gestionar el rápido crecimiento de su negocio. Este profesional nos cuenta los entresijos de esta colaboración y nos explica cómo contribuye al éxito de Bretou Énergies.

Reconocido por sus clientes por la calidad de sus servicios, Mathieu Bretou, instalador fotovoltaico autónomo, se sorprendió por el rápido crecimiento de su negocio:

Un profesional de éxito

« Creé mi empresa a principios de 2023. Mi objetivo inicial era trabajar solo, con un horario bastante relajado, pocos proyectos y tiempo para mi familia. Este objetivo cambió porque, como intento hacer bien mi trabajo, los clientes me recomiendan a sus conocidos y la carga de trabajo me superó. De hecho, realizo entre 50 y 60 instalaciones al año, principalmente pequeñas instalaciones residenciales, de hasta 12 kWh. »

Un crecimiento rápido

« Para satisfacer la demanda, contraté a un aprendiz en enero. Como mi agenda está llena para los próximos 8 meses, lo que en mi opinión supone un tiempo de espera demasiado largo para mis clientes, estoy pensando en contratar a una segunda persona. También estoy pensando en desarrollar una actividad para instalaciones más grandes, de hasta 36 kWh. »

A pesar del éxito de su empresa, Mathieu Bretou tuvo que optimizar varios aspectos de su actividad para crecer sin sacrificar su vida personal:

Facilitar la gestión de expedientes de clientes

« Antes de colaborar con Revolt.eco, trabajaba con varios programas informáticos : AutoCalSol para el dimensionamiento, la calculadora Esdec para ver qué cabía en el tejado y mi tabla de Excel para la parte del estudio económico. Tenía que recuperar la información de los clientes, introducirla en una herramienta y luego volver a introducirla en otra. Esto aumentaba el riesgo de error de entrada. Esto también llevaba tiempo. Así que tener que navegar siempre entre las herramientas era problemático.»

Realizar estudios de clientes más rápidamente

«Antes de usar Revolt.eco, era bastante complicado hacer un estudio solar en el domicilio del cliente [SEGEMENT 8] . Me desplazaba al lugar, recopilaba toda la información necesaria y luego realizaba el estudio una vez de vuelta en la oficina.Dedicaba tiempo por las noches y los fines de semana para hacer los estudios, pero el trabajo se hacía.» Simplificar los trámites administrativos

«Para mí, los trámites administrativos eran muchos

apaños . En particular, tenía que modificar los documentos PDF base para añadir la nueva información. Editar las declaraciones previas de obras no erapráctico .»Aunque Mathieu Bretou utiliza casi todas las funcionalidades de la plataforma Revolt.eco, algunos aspectos del software le han permitido optimizar su actividad de manera muy particular:

Información y herramientas centralizadas

«Revolt.eco evita multiplicar las herramientas. Lo que es muy interesante de la solución es la gestión de expedientes, especialmente el hecho de poder

tener todos sus datos y todo su software en un solo lugar para hacer un estudio. Es práctico, sobre todo cuando se trabaja en equipo. Por ejemplo, mi aprendiz puede acceder a los expedientes sin encontrarse con información confidencial.»

Procesos comerciales y administrativos automatizados

«La otra gran ventaja de Revolt.eco es poder automatizar ciertos procesos. Por ejemplo, ya no tenemos que preocuparnos de añadir las fotos de las obras o las CGV cuando enviamos un presupuesto a un cliente. Con Revolt.eco, estos elementos se añaden automáticamente. Las declaraciones administrativas también se agilizan. Ya no tenemos que manipular los PDF ni hacer copiar y pegar.»

Estudios atractivos, profesionales y «sexys», generados al instante

« El estudio generado por la plataforma Revolt.eco está muy bien presentado. Es mucho más atractivo y sexy de lo que yo ofrecía antes. Desde el punto de vista del cliente, da más ganas de comprar. Mi percepción es que mis presentaciones a clientes son más profesionales que antes, y que lleva menos tiempo. Ahora con Revolt.eco, realizo el estudio en directo con el cliente. Puedo darle inmediatamente una idea del retorno de inversión de su instalación fotovoltaica, mostrarle cifras y proporcionarle borradores. Así, el cliente ya tiene una idea de lo que el proyecto podría ofrecer. »

Aunque al principio se mostró reacio a añadir una nueva herramienta a su arsenal, Mathieu Bretou quiso darle una oportunidad a Revolt.eco, una asociación de la que no se arrepiente. Varios aspectos de la solución Revolt.eco lograron seducirlo:

Una estructura de tamaño humano

« Descubrimos Revolt.eco un poco por casualidad. Gracias a algunos contactos, conocimos a Fabien, uno de los fundadores de Revolt.eco. Al conversar, nos dimos cuenta de que Revolt.eco estaba a punto de lanzar un software que era exactamente lo que buscábamos. El equipo proponía una idea nueva que podía ser diferenciadora respecto a la competencia. Al intercambiar ideas, sentí que el equipo estaba en el mismo espíritu ágil que nosotros. El contacto humano también era bueno. Son jóvenes como nosotros. Todo esto nos hizo elegir esta aventura. »« Quería tratar con una estructura de tamaño humano. Fui contactado por competidores de Revolt.eco. Lo que no me gustó de esas empresas mucho más grandes es que no respondían rápidamente a las solicitudes. Un día hice una pregunta a una empresa que me había contactado, y no obtuve respuesta hasta dos semanas después. En Revolt.eco, obtengo una respuesta inmediatamente. Puedo usar WhatsApp para comunicarme con el equipo. Es muy práctico, evita el formalismo de los correos electrónicos y es más rápido. »‍

Un equipo siempre atento

« El equipo de Revolt.eco siempre está atento a nuestras necesidades y es muy reactivo, lo cual me parece muy bien. En cuanto tengo un problema o un error, lo comunico. Ayer, por ejemplo, tuve un problema. Le escribí a Guillaume, uno de los fundadores de Revolt.eco, y enseguida me dijo cuándo se solucionaría el error y me explicó cómo sortearlo mientras tanto. Estoy satisfecho. Hoy en día, aunque una gran empresa me ofreciera una herramienta más barata, no estoy seguro de que cambiaría de herramienta. »

Una plataforma a medida para instaladores fotovoltaicos

« Lo que me gustó desde nuestros primeros intercambios es que el equipo de Revolt.eco quiso saber qué herramientas utilizaba, por qué y cómo su producto podría satisfacer mis necesidades. No solo intentaron venderme su plataforma, lo cual fue muy valioso. Luego, cuando empecé a usar el software, pude sugerir actualizaciones que me interesaban. El equipo de Revolt.eco tuvo en cuenta mis comentarios para el desarrollo del producto. Esto me beneficia a mí y también a otros clientes. Por ejemplo, necesitaba poder introducir en el software el número de identificación único de mis clientes. Es un identificador que utilizo para simplificar la gestión de mi relación con el cliente. Esto se integró. Hoy en día, el software ofrece un campo para indicar el número de cliente. »

La experiencia de Mathieu Bretou con Revolt.eco es muy positiva. Y con razón, el fundador de Bretou Énergies obtiene varios beneficios notables de esta colaboración:

Una o dos horas ahorradas por expediente de cliente  

« Revolt.eco evita multiplicar las herramientas. Gracias a la plataforma, soy mucho más rápido al realizar mis estudios. Aunque es complicado de cuantificar, diría que he ahorrado entre una y dos horas por estudio. Al final, no tengo mucho más tiempo para mi vida personal, porque tengo muchos proyectos, pero tendría aún menos tiempo si no tuviera Revolt.eco. En mi opinión, todo profesional que quiera hacer un trabajo de calidad necesita una herramienta como Revolt.eco. Una solución así le hará ahorrar tiempo automáticamente. »

Un impacto positivo en los clientes

« Desde que uso Revolt.eco, quizás tengo un poco más de clientes. Pero es difícil decir exactamente a qué se debe. Lo que sí es cierto es que con Revolt.eco, la presentación de los estudios es mucho más sencilla para los clientes. Es una herramienta profesional, que da una imagen profesional. De cara a los clientes, esto tiene un impacto. »

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