BCI Solutions: un operatore regionale aumenta la produttività e la redditività con Revolt.eco

BCI Solutions è un'azienda di ristrutturazione energetica multiattività creata nel 2012 con sede a Beynost, nella regione dell'Alvernia-Rodano-Alpi. Con un team di quasi 70 dipendenti, BCI Solutions raggiunge il sud della Francia e genera un fatturato annuo di circa 10 milioni di euro. BCI Solutions ha scelto Revolt.eco, la piattaforma leader per gli installatori di pannelli solari, per sviluppare la sua nuova attività nel settore fotovoltaico. La partnership è stata un grande successo per BCI Solutions, che ha visto un risparmio di tempo e un aumento della redditività. Leggi la storia con Brice Aloth, Direttore di BCI Solutions.

BCI Solutions è una grande azienda multiattività che ha recentemente ampliato la propria offerta con l'installazione di pannelli fotovoltaici.

Uno dei leader nella ristrutturazione energetica della sua regione

"Originariamente, BCI Solutions era specializzata nell'isolamento dei sottotetti. Con il boom del rinnovamento energetico, abbiamo acquisito una serie di aziende con competenze in diversi settori. Oggi copriamo tutti gli aspetti della ristrutturazione energetica: isolamento, riscaldamento, ventilazione e fotovoltaico. Considerando tutti questi settori, realizziamo circa 500 progetti al mese. Lavoriamo principalmente con clienti privati, ma stiamo sviluppando anche il settore commerciale. Nella regione Auvergne-Rhône-Alpes, siamo probabilmente siamo probabilmente una delle quattro maggiori aziende di ristrutturazione energetica della regione.. "

Il fotovoltaico, un nuovo business

"Circa un anno e mezzo fa, nel 2023, abbiamo preso la decisione strategica di sviluppare il nostro business fotovoltaico.. È un'attività di cui non sapevamo nulla, ma abbiamo ritenuto che i nostri clienti esistenti fossero abbastanza interessati. Abbiamo un'ampia base di clienti per i quali lavoriamo molto e che ci chiedevano soluzioni fotovoltaiche. Oggi i nostri team tecnici si occupano esclusivamente di fotovoltaico. Il nostro personale tecnico commerciale, invece, è polivalente. Sono in grado di vendere tutti i settori energetici. Da quando abbiamo lanciato l'attività solare, nel febbraio 2024, abbiamo completato poco più di 450 installazioni. "

Non appena ha lanciato la sua nuova attività nel settore del fotovoltaico, BCI Solutions ha dovuto affrontare una serie di sfide:

Aumentare il tasso di conversione da prospect a clienti

"BCI solutions ha una forte presenza locale ed è ancora considerata un'azienda familiare nonostante le sue dimensioni. Tuttavia, all'inizio, a differenza delle nostre altre attività, il tasso di trasformazione del fotovoltaico non era buono, all'inizio, a differenza delle nostre altre attività, il fotovoltaico generava un tasso di trasformazione non buono. Questo ci ha messo in allarme. Ci siamo chiesti perché non riuscivamo ad acquisire clienti per questa attività. Dopo un'analisi, abbiamo concluso che il nostro approccio non era abbastanza professionale. Per questo abbiamo cercato un software che ci supportasse.

Equipaggiare il personale di vendita per vendere progetti fotovoltaici in modo più efficace

"Quando abbiamo iniziato la nostra attività nel settore del fotovoltaico, non avevamo alcuno strumento. Ci siamo subito trovati di fronte a un problema: il nostro personale tecnico commerciale arrivava presso i clienti senza gli strumenti giusti e senza il giusto approccio per presentare i vantaggi del fotovoltaico.. In breve, avevamo bisogno di una soluzione per l'audit dei clienti privati e la presentazione dei progetti. Ci siamo quindi messi alla ricerca di un pacchetto software che fosse dedicato allo studio dei consumi energetici del cliente e alla presentazione del proprio documento con la loro spesa energetica, il progetto che avremmo proposto, i vari risparmi previsti, l'ammortamento, ecc. Qualcosa di più completo di un semplice preventivo.

Migliorare l'efficienza amministrativa

" Nell'ambito della nostra nuova attività fotovoltaica, l'aspetto amministrativo era un vero problema. che non abbiamo necessariamente padroneggiato all'inizio. Dopo la vendita, abbiamo dovuto richiedere il permesso di costruire al comune e svolgere molte altre attività. Durante i mesi di punta, possiamo realizzare 80 impianti fotovoltaici, il che significa 80 domande preliminari. Ogni domanda richiede circa 1 ora e 30 minuti, quindi con 80 domande preliminari al mese eravamo in forte ritardo. Abbiamo stimato che avevamo bisogno di due persone a tempo pieno per fare questo.. "

Trovare uno strumento agile per distinguersi dalla concorrenza

"Prima di scoprire Revolt.eco, ci eravamo imbattuti in altre soluzioni, ma a nostro avviso non erano abbastanza intuitive o troppo generiche. Non volevamo non volevamo uno strumento pratico che tutti avessero e che non ci distinguesse dalla concorrenza.. Inoltre, siamo un'azienda siamo un'azienda abbastanza agile. Ci consideriamo più una start-up che un'impresa di costruzioni. Dobbiamo affrontare molti cambiamenti legislativi e molti sviluppi nella nostra attività. Ad esempio, abbiamo dovuto industrializzare molti aspetti, come le applicazioni di aiuto e l'assistenza ai clienti. Quindi, per sviluppare la nostra attività, avevamo bisogno di un fornitore di servizi agile.

In Revolt.eco, BCI Solutions ha trovato lo strumento di cui aveva bisogno per semplificare la vita del suo personale di vendita, ma anche, cosa più inaspettata, per far risparmiare tempo prezioso ai suoi dipendenti sul pesante carico di lavoro amministrativo.

Uno strumento di supporto alle vendite altamente performante e differenziante

"Cercavamo uno strumento di supporto alle vendite in grado di analizzare i dati dei clienti e stimare il ritorno sull'investimento del progetto. Inizialmente abbiamo utilizzato Revolt.eco per ottimizzare questa parte di prevendita. Revolt.eco è stato in grado di aggiungere molte sfumature nel corso dei mesi. Il risultatoOggi il nostro approccio alle vendite è quasi perfetto. Possiamo recuperare i dati di consumo dei clienti e analizzarli con cifre reali in tempo reale. Questa capacità di recuperare direttamente i dati dei clienti è uno dei principali punti di forza di Revolt. uno dei principali vantaggi di Revolt.eco rispetto alla concorrenza. Utilizziamo Revolt.eco anche per la progettazione, per mostrare ai clienti come sarà la loro casa con i pannelli solari.

Automazione della sezione di richiesta di lavori preliminari

"La soluzione Revolt.eco comprende una sezione amministrativa che possiamo utilizzare per presentare al Comune le richieste preliminari di lavoro. Oggi, quindi, utilizziamo tutta la parte di progetto pre-vendita, ma anche tutta la parte post-vendita. Questa funzionalità amministrativa è enorme per noi, perché ci permette di ridurre i tempi di una richiesta preliminare di lavori da 1 ora e 30 minuti a soli 10 o 15 minuti".

Per oltre un anno, BCI Solutions ha beneficiato dello stretto supporto di Revolt.eco. Innovativi, agili, attenti e reattivi, i team di Revolt.eco sono riusciti a costruire rapidamente un pacchetto software che fornisce una risposta mirata ai problemi incontrati da BCI Solutions sul campo.

Una partnership all'insegna dell'innovazione e dell'agilità

"Abbiamo scoperto Revolt.eco per caso. Tramite amici, abbiamo incontrato Fabien, uno dei fondatori di Revolt.eco. Parlando, ci siamo resi conto che Revolt.eco stava per lanciare un software che era esattamente quello che stavamo cercando. esattamente quello che stavamo cercando. Il team proponeva un'idea nuova che poteva essere distinguersi dalla concorrenza. Mentre ci scambiavamo idee, ho avuto la sensazione che il team avesse la nostra stessa mentalità agile. stessa mentalità agile che abbiamo noi. Anche il contatto umano è stato positivo. Sono giovani come noi. Tutto ciò ci ha fatto scegliere questa avventura"‍.

Un team efficiente e reattivo

"Abbiamo iniziato a lavorare con Revolt.eco all'inizio del 2024, poco più di un anno fa. Lo strumento era giovane. Siamo rimasti colpiti dalla velocità con cui il team ha risposto ai nostri commenti e ha risolto eventuali bug. Sono stati estremamente reattivi. Questo è un altro motivo per cui oggi usiamo ancora di più Revolt.eco. Sono stati in grado di rispondere alle richieste del settore e alle nostre esigenze. In pratica, il nostro responsabile delle vendite con Revolt.eco una volta alla settimana. L'idea è di vedere come sta andando la collaborazione, cosa potrebbe essere migliorato, se ci sono bug, ecc. Siamo anche in contatto quotidiano tramite un gruppo WhatsApp in cui discutiamo dei nostri problemi o delle cose che vorremmo cambiare. Sapendo che lo strumento è ormai completamente sviluppato, non abbiamo più alcuna barriera a lavorare su Revolt.eco, quindi ci scambiamo meno cose giorno per giorno.

Una soluzione che fornisce una risposta mirata ai problemi sul campo.

"Abbiamo seguito lo sviluppo dello strumento. Mentre stava nascendo, siamo stati in grado di adattarlo ai nostri problemi sul campo come installatori di impianti fotovoltaici. All'inizio, ad esempio, abbiamo avuto problemi a utilizzare il software per il layout quando avevamo diversi tetti e dovevamo separare gli impianti fotovoltaici. Non appena avevamo due tetti, eravamo bloccati. Abbiamo inviato le informazioni a Revolt.eco e due o tre giorni dopo l'aggiornamento era pronto. In quel momento ci siamo resi conto che le cose si stavano muovendo velocemente e che Revolt.eco era la soluzione che stavamo cercando.

Per Brice Aloth, direttore di BCI Solutions, la soluzione Revolt.eco ha risolto tutti i problemi iniziali della sua azienda per quanto riguarda lo sviluppo della sua attività fotovoltaica.

Un aumento del tasso di conversione da prospect a clienti

" Oggi , il tasso di trasformazione del nostro settore fotovoltaico ha raggiunto o addirittura superato quello delle altre attività.. Il tasso di conversione dei nostri clienti si aggira intorno al 35% o 38%, il che è positivo.

Un piano di vendita efficace e proposte di vendita differenziate

"Con Revolt.eco, i rappresentanti di vendita sono 'guidati' nel loro piano di vendita. Utilizzando il software, possono discutere di tutto ciò di cui devono parlare quando vendono il fotovoltaico. Abbiamo abbiamo anche migliorato la qualità delle nostre presentazioni ai clienti e guadagnato in professionalità. Ora, quando ci rechiamo presso il cliente, possiamo lasciargli o inviargli per e-mail uno studio personalizzato con i suoi dati. Questo documento è piuttosto sexy, con il logo, le spiegazioni e molte altre cose. Grazie a questo, i clienti rimangono impressionati quando il nostro personale di vendita va a trovarli, e questo ci distingue dalla concorrenza.

Notevole risparmio di tempo sulle attività amministrative

"Grazie a Revolt.eco, il tempo di elaborazione delle richieste di lavoro preliminare è stato ridotto da da 1 ora e 30 per domanda a soli 10 o 15 minuti.. Una personache si occupa di tutte le nostre attività, può gestire le 80 domande che dobbiamo elaborare ogni mese. Non abbiamo quindi dovuto esternalizzare o assumere qualcuno per gestire tutte le nostre richieste di lavoro anticipato. In questo senso, il risparmio è significativo. L'automazione della parte di richiesta di lavori preliminari è ciò per cui non potremmo fare a meno di Revolt.eco".

Un vero vantaggio competitivo

"Avere Revolt.eco al proprio fianco è un vero vantaggio competitivo. In termini di redditività e guadagni per un'organizzazione come la nostra, è enorme.Soprattutto per quanto riguarda l'aspetto amministrativo. Ha avuto un tale impatto sui nostri prezzi di vendita che uno dei nostri concorrenti ci ha chiamato, perché non riusciva a capire come potessimo praticare prezzi così convenienti. Gli ho spiegato che quando lui impiegava due ore per fare uno studio e richiedere un lavoro, noi lo facevamo in 20 minuti. Ovviamente questo ha un impatto sui prezzi. Infine, l'ho mandato su Revolt.eco.

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