Bretou Énergies: gestire al meglio la crescita della propria azienda con Revolt.eco

Bretou Energies è un'azienda di installazione di pannelli fotovoltaici con sede a Castin, nel Gers. Fondata all'inizio del 2023, questa piccola realtà è composta da due persone : Mathieu Bretou, fondatore e titolare, e il suo apprendista. Da qualche mese, Mathieu Bretou ha scelto Revolt.eco, la piattaforma di riferimento per i professionisti del solare, per aiutarlo a gestire la rapida crescita della sua attività. Questo artigiano ci racconta i retroscena di questa collaborazione e ci spiega come contribuisce al successo di Bretou Énergies.

Riconosciuto dai suoi clienti per la qualità dei suoi servizi, Mathieu Bretou, installatore fotovoltaico in proprio, è rimasto sorpreso dalla rapida crescita della sua attività:

Un artigiano di successo

«Ho fondato la mia azienda all'inizio del 2023. Il mio obiettivo iniziale era lavorare da solo, con un programma piuttosto tranquillo, pochi cantieri e tempo per la mia famiglia. Questo obiettivo è cambiato, perché, dato che cerco di lavorare bene, i clienti mi raccomandano ai loro conoscenti e Sono stato sopraffatto dal carico di lavoro. Realizzo infatti dalle 50 alle 60 installazioni all'anno, principalmente piccole installazioni residenziali, fino a 12 kWh. »

Una crescita rapida

« Per rispondere alla domanda, a gennaio ho assunto un tirocinante. Dato che la mia agenda è piena per i prossimi 8 mesi, il che a mio avviso comporta un tempo di attesa troppo lungo per i miei clienti, sto pensando di assumere una seconda persona. Penso anche di sviluppare un'attività su installazioni più grandi, fino a 36 kWh. »

Nonostante il successo della sua azienda, Mathieu Bretou doveva ottimizzare diversi aspetti della sua attività per crescere senza sacrificare la sua vita personale:

Semplificare la gestione dei dossier dei clienti

« Prima di collaborare con Revolt.eco, lavoravo con diversi software : AutoCalSol per il dimensionamento, il calcolatore Esdec per verificare cosa si adattava al tetto e il mio foglio Excel per la parte di studio economico. Dovevo recuperare le informazioni dei clienti, inserirle in uno strumento e poi ridigitarle in un altro. Questo aumentava il rischio di errore di digitazione. Ci voleva anche tempo. Dover sempre navigare tra i vari strumenti era quindi problematico.»

Realizzare studi per i clienti più velocemente

« Prima di usare Revolt.eco, era piuttosto complicato effettuare uno studio solare presso il cliente. Andavo sul posto, raccoglievo tutte le informazioni necessarie, poi facevo lo studio una volta tornato in ufficio. Dedicavo tempo la sera e nei fine settimana per fare gli studi, ma il lavoro veniva fatto.»

Semplificare le procedure amministrative

« Per me, le procedure amministrative erano un sacco di pastrocchi. Dovevo in particolare modificare i documenti PDF di base per aggiungere le nuove informazioni. Modificare le dichiarazioni preliminari di lavori non era pratico.»

Sebbene Mathieu Bretou utilizzi quasi tutte le funzionalità della piattaforma Revolt.eco, alcuni aspetti del software gli hanno permesso in particolare di ottimizzare la sua attività:

Informazioni e strumenti centralizzati

« Revolt.eco evita di moltiplicare gli strumenti. Ciò che è molto interessante nella soluzione è la gestione dei dossier, in particolare il fatto di poter avere tutti i propri dati e tutti i propri software nello stesso posto per realizzare uno studio. È pratico, soprattutto quando si lavora in più persone. Il mio apprendista, ad esempio, può accedere ai dossier senza imbattersi in informazioni riservate. »

Processi commerciali e amministrativi automatizzati

« L'altro grande vantaggio di Revolt.eco è la possibilità di automatizzare alcuni processi. Ad esempio, non dobbiamo più pensare ad allegare le foto dei cantieri o le CGV quando inviamo un preventivo a un cliente. Con Revolt.eco, questi elementi vengono aggiunti automaticamente. Anche le dichiarazioni amministrative sono più veloci. Non dobbiamo più armeggiare con i PDF e fare copia-incolla. »

Studi accattivanti, professionali e « sexy », generati in tempo reale

« Lo studio generato dalla piattaforma Revolt.eco è presentato molto bene. È molto più accattivante e attraente di quanto proponessi prima. Dal punto di vista del cliente, invoglia di più all'acquisto. La mia percezione è che le mie presentazioni ai clienti siano più professionali di prima, e che richieda meno tempo. Ora Con Revolt.eco, realizzo lo studio in diretta con il cliente. Posso dargli subito un'idea del ritorno sull'investimento del suo impianto fotovoltaico, mostrargli i numeri e fornirgli delle bozze. Il cliente ha quindi già un'idea di cosa potrebbe dare il progetto.»

Inizialmente riluttante ad aggiungere un nuovo strumento al suo arsenale, Mathieu Bretou ha voluto dare una possibilità a Revolt.eco, una partnership che non rimpiange. Diversi aspetti della soluzione Revolt.eco lo hanno infatti conquistato:

Una struttura a misura d'uomo

« Abbiamo scoperto Revolt.eco un po' per caso. Grazie a dei contatti, abbiamo conosciuto Fabien, uno dei fondatori di Revolt.eco. Parlando, ci siamo accorti che Revolt.eco stava lanciando un software che era esattamente quello che cercavamo. Il team proponeva un'idea nuova che poteva essere differenziante rispetto alla concorrenza. Parlando, ho sentito che il team era nello stesso spirito agile che abbiamo noi. Anche il contatto umano era buono. Sono giovani come noi. Tutto questo ci ha fatto scegliere questa avventura. »« Volevo avere a che fare con una struttura a misura d'uomo. Sono stato contattato da concorrenti di Revolt.eco. Quello che non ho apprezzato di queste aziende molto più grandi è che non rispondevano rapidamente alle richieste. Un giorno ho posto una domanda a un'azienda che mi aveva contattato, ma ho ottenuto una risposta solo dopo due settimane. Con Revolt.eco, ottengo una risposta immediata. Posso usare WhatsApp per comunicare con il team. È molto pratico, evita il formalismo delle email e si fa più in fretta. »‍

Un team sempre attento

« Il team Revolt.eco è sempre attento alle nostre esigenze e molto reattivo, cosa che trovo ottima. Appena ho un problema o un bug, lo segnalo. Ieri, per esempio, ho avuto un problema. Ho scritto a Guillaume, uno dei fondatori di Revolt.eco, e mi ha subito detto quando il bug sarebbe stato risolto e mi ha spiegato come aggirarlo nel frattempo. Sono soddisfatto. Oggi, anche se una grande azienda mi proponesse uno strumento meno costoso, non sono sicuro che cambierei strumento. »

Una piattaforma su misura per gli installatori fotovoltaici

« Ciò che mi è piaciuto fin dai nostri primi scambi è che il team di Revolt.eco ha voluto sapere quali strumenti utilizzavo, perché e come il loro prodotto avrebbe potuto soddisfare le mie esigenze. Non hanno cercato solo di vendermi la loro piattaforma, il che è stato molto apprezzabile. Poi, quando ho iniziato a usare il software, ho potuto segnalare gli aggiornamenti che mi avrebbero interessato. Il team di Revolt.eco ha tenuto conto dei miei feedback per lo sviluppo del prodotto. Questo è un vantaggio per me e anche per gli altri clienti. Ad esempio, avevo bisogno di poter inserire nel software il numero di identificazione unico dei miei clienti. Si tratta di un identificativo che uso per semplificare la gestione del mio rapporto con i clienti. È stato integrato. Oggi, il software offre un campo per indicare il numero cliente. »

L'esperienza di Mathieu Bretou con Revolt.eco è molto positiva. E a ragione, il fondatore di Bretou Énergies trae numerosi benefici notevoli da questa collaborazione:

Una o due ore risparmiate per pratica cliente  

« Revolt.eco evita di moltiplicare gli strumenti. Grazie alla piattaforma, sono molto più veloce nel realizzare i miei studi. Anche se è difficile da quantificare, direi di aver risparmiato circa una o due ore per studio. Alla fine, non ho molto più tempo per la mia vita personale, perché ho molti cantieri, ma ne avrei ancora meno se non avessi Revolt.eco. Secondo me, ogni professionista che vuole fare un lavoro di qualità ha bisogno di uno strumento come Revolt.eco. Una soluzione del genere gli farà automaticamente risparmiare tempo. »

Un impatto positivo sui clienti

« Da quando uso Revolt.eco, forse ho un po' più clienti. Ma è difficile dire esattamente a cosa sia dovuto. È certo che con Revolt.eco, la presentazione degli studi è molto più semplice per i clienti. È uno strumento professionale, che dà un'impressione professionale. Nei confronti dei clienti, questo ha un impatto. »

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