Alhéna: optimizar los procesos comerciales y administrativos 

Experta en instalación, mantenimiento y optimización de sistemas solares, Alhéna apoya a particulares, profesionales, comunidades y agricultores en su camino hacia una energía limpia.

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Alhéna decidió recurrir a Revolt.eco para que le ayudara a optimizar sus procesos comerciales y administrativos y así ganar en eficiencia.

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Descubra el balance de nuestra colaboración a través de la entrevista cruzada del gerente de la empresa y de dos de sus colaboradores☀️

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Alhéna recurrió a Revolt.eco para ahorrar tiempo en el día a día y mejorar su reactividad.

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"Antes de recurrir a Revolt.eco, siempre teníamos un retraso de varias semanas, incluso varios meses, en nuestras respuestas. Ahora, respondemos en la misma semana, o en un máximo de 15 días. ¡Me parece genial, tanto para nuestros equipos como para nuestros clientes!” Frédéric Deschamps, gerente de Alhéna

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Tras darse cuenta de que el proceso de creación de estudios era demasiado largo y complejo, Alhéna quiso equiparse con una herramienta profesional todo en uno que le permitiera sustituir las numerosas soluciones utilizadas por sus equipos: Google Maps, Cadastre.gouv, Géoportail, etc.

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“Hace un año, nos dimos cuenta de que la realización de nuestros estudios para el sector residencial era larga, tediosa y requería el uso de demasiados programas diferentes. Necesitábamos ir un poco más rápido.” Frédéric Deschamps, gerente de Alhéna.

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Con Revolt Pro, los equipos comerciales de Alhéna ahora pueden centralizar la gestión de sus proyectos fotovoltaicos:

• Diseño y dimensionamiento 3D,
• Comparación de ofertas (reventa total o autoconsumo, batería física o virtual, etc.),
• Edición de propuestas comerciales,
• Seguimiento comercial y recordatorios,
• Firma electrónica de presupuestos,
• Trámites administrativos (DP, Enedis, Consuel).

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“Utilizamos Revolt.eco para proyectos residenciales, para proyectos terciarios de pequeña escala, ya sean de autoconsumo o de venta total en instalaciones sobre tejado o incluso pequeñas centrales en suelo.” Anthony Ravat, Responsable de Negocio FV en Alhéna.

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Tras descubrir todas las funcionalidades de Revolt Pro, Alhéna también extendió su uso al departamento administrativo para ahorrar aún más tiempo en la generación de las declaraciones previas.

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“Al principio, no era del todo consciente de que teníamos necesidades administrativas. Considerábamos Revolt.eco sobre todo para la parte de estudios, que necesitábamos agilizar. Fue con el uso que descubrimos que esta herramienta también permitía un ahorro de tiempo bastante impresionante en la parte administrativa, ¡y muy particularmente en la DP6! El hecho de poder visualizar simplemente el resultado de los paneles solares en los tejados es una gran ventaja para los servicios de urbanismo.” Amélie Giraud, administrativa FV y recepción en Alhéna.

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“Revolt.eco nos permite realizar nuestros estudios y compararlos muy rápidamente, para definir cuál será el más adecuado para el cliente, en función de su perfil, su consumo y sus necesidades.” Anthony Ravat, Responsable de Negocio FV en Alhéna

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En resumen, Revolt Pro permite a los equipos de Alhéna: 

• Ofrecer un estudio personalizado, completo y profesional a los prospectos,
• Comparar las diferentes opciones posibles para el cliente,
• Acelerar y agilizar la gestión de los trámites administrativos.

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“Revolt Pro nos permite tener coherencia en los expedientes, que todos estén en el mismo formato. Dado que tenemos una clientela que proviene en gran medida del boca a boca, nuestros clientes a veces muestran sus estudios solares. El hecho de utilizar la misma presentación cada vez hace que todo sea mucho más profesional y pulcro.” Amélie Giraud, administración FV y recepción en Alhéna.

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