Bretou Énergies : mieux gérer la croissance de son entreprise avec Revolt.eco

Bretou Energies est une entreprise d’installation de panneaux photovoltaïques basée à Castin, dans le Gers. Créée début 2023, cette petite structure est constituée de deux personnes : Mathieu Bretou, fondateur et dirigeant, et son alternant. Depuis quelques mois, Mathieu Bretou a choisi Revolt.eco, la plateforme de référence des professionnels du solaire, pour l’aider à gérer la croissance rapide de son activité. Cet artisan nous raconte les dessous de cette collaboration et nous explique comment elle contribue au succès de Bretou Énergies.

Reconnu par ses clients pour la qualité de ses prestations, Mathieu Bretou, installateur photovoltaïque à son compte a été surpris par la croissance rapide de son activité :

Un artisan à succès

« J’ai créé mon entreprise début 2023. Mon objectif initial était de travailler seul, avec un planning assez cool, peu de chantiers et du temps pour ma famille. Cet objectif a changé, car, comme j’essaie de bien travailler, les clients me recommandent à leur entourage et je me suis fait rattraper par la charge de travail. Je réalise en effet 50 à 60 installations par an, principalement des petites installations résidentielles, jusqu’à 12 kWh. »

Une croissance rapide

« Pour répondre à la demande, j’ai pris un alternant en janvier. Mon planning étant plein pour les 8 prochains mois, ce qui fait à mon sens un temps d’attente trop long pour mes clients, je réfléchis à embaucher une deuxième personne. Je pense aussi à développer une activité sur de plus grosses installations, jusqu’à 36 kWh. »

Malgré le succès de son entreprise, Mathieu Bretou devait optimiser plusieurs aspects de son activité pour se développer sans sacrifier sa vie personnelle :

Faciliter la gestion des dossiers clients

« Avant de collaborer avec Revolt.eco, je travaillais avec plusieurs logiciels : AutoCalSol pour le dimensionnement, le calculateur Esdec pour voir ce qui rentrait sur la toiture et mon tableau Excel pour la partie étude économique. Je devais récupérer les informations des clients, les rentrer dans un outil, puis les retaper dans un autre. Cela augmentait le risque d’erreur de saisie. Cela prenait aussi du temps. Toujours devoir naviguer entre les outils était donc problématique. »

Produires des études client plus rapidement

«  Avant d’utiliser Revolt.eco, il était assez compliqué de faire une étude solaire chez le client. Je me rendais sur place, je collectais toutes les informations nécessaires, puis je faisais l’étude une fois rentré au bureau. Je prenais du temps le soir et le week-end pour faire les études, mais le boulot était fait. »

Simplifier les démarches administratives

«  Pour moi, les démarches administratives, c’était beaucoup de bidouillage. Je devais notamment modifier les documents PDF de base pour ajouter les nouvelles informations. Éditer les déclarations préalables de travaux n’était pas pratique. »

Si Mathieu Bretou utilise presque toutes les fonctionnalités de la plateforme Revolt.eco, certains aspects du logiciel lui ont tout particulièrement permis d’optimiser son activité :

Des informations et des outils centralisés

« Revolt.eco évite de multiplier les outils. Ce qui est très intéressant dans la solution c’est la gestion des dossiers, notamment le fait de pouvoir avoir toutes ses données et tous ses logiciels au même endroit pour faire une étude. C’est pratique, surtout quand on travaille à plusieurs. Mon apprenti peut par exemple accéder aux dossiers sans tomber sur des informations confidentielles. »

Des processus commerciaux et administratifs automatisés

« L’autre gros avantage de Revolt.eco est de pouvoir automatiser certains processus. Par exemple, nous n’avons plus besoin de penser à mettre les photos des chantiers ou les CGV quand nous envoyons un devis à un client. Avec Revolt.eco, ces éléments sont ajoutés automatiquement. Les déclarations administratives vont aussi plus vite. Nous n’avons plus à bidouiller les PDF et à faire des copier-coller. »

Des études vendeuses, professionnelles et « sexy », générées en direct

« L’étude générée par la plateforme Revolt.eco est très bien présentée. Elle est beaucoup plus vendeuse et sexy que ce que je proposais avant. Du point de vue du client, elle donne plus envie d’acheter. Ma perception est que mes présentations clients sont plus professionnelles qu’avant, et que cela prend moins de temps. Maintenant avec Revolt.eco, je réalise l’étude en direct avec le client. Je peux lui donner tout de suite une idée du retour sur investissement de son installation photovoltaïque, lui montrer des chiffres et lui fournir des ébauches. Le client a donc déjà une idée de ce que le projet pourrait donner. »

D’abord réticent à ajouter un nouvel outil à son arsenal, Mathieu Bretou a voulu donner sa chance à Revolt.eco, un partenariat qu’il ne regrette pas. Plusieurs aspects de la solution Revolt.eco ont en effet su le séduire :

Une structure à taille humaine

« Nous avons découvert Revolt.eco un peu par chance. Grâce à des relations, nous avons fait la connaissance de Fabien, l’un des fondateurs de Revolt.eco. En discutant, nous nous sommes aperçus que Revolt.eco était en train de lancer un logiciel qui était exactement ce que nous cherchions. L’équipe proposait une idée nouvelle qui pouvait être différenciante par rapport à la concurrence. En échangeant, j’ai senti que l’équipe était dans le même état d’esprit agile que nous. Le contact humain était également bon. Ce sont des jeunes comme nous. Tout cela nous a fait choisir cette aventure. »« J’avais envie d’avoir affaire à une structure à taille humaine. J’ai été abordé par des concurrents de Revolt.eco. Ce que je n’ai pas apprécié avec ces entreprises beaucoup plus grosses c’est qu’elles ne répondaient pas rapidement aux demandes. J’ai un jour posé une question à une société qui m’avait démarché, je n’ai obtenu une réponse qu’au bout de deux semaines. Chez Revolt.eco, j’ai une réponse immédiatement. Je peux utiliser WhatsApp pour communiquer avec l’équipe. C’est très pratique, cela évite le formalisme des mails et cela va plus vite. »‍

Une équipe toujours à l’écoute

« L’équipe Revolt.eco est toujours à l’écoute de nos besoins et très réactive, ce que je trouve très bien. Dès que j’ai un souci ou un bug, je le fais remonter. Hier par exemple, j’avais un problème. J’ai écrit à Guillaume, l’un des fondateurs de Revolt.eco, et il m’a tout de suite dit quand le bug serait réglé et expliqué comment le contourner en attendant. Je suis satisfait. Aujourd’hui, même si une grosse entreprise me proposait un outil moins cher, je ne suis pas sûr que je changerai d’outil. »

Une plateforme sur-mesure pour les installateurs photovoltaïques

« Ce qui m’a plu dès nos premiers échanges, c’est que l’équipe Revolt.eco a souhaité savoir quels étaient les outils que j’utilisais, pourquoi et comment son produit pourrait satisfaire mes besoins. Ils n’ont pas juste cherché à me vendre leur plateforme, c’était très appréciable. Ensuite, lorsque j’ai commencé à utiliser le logiciel, j’ai pu faire remonter les mises à jour qui pourraient m’intéresser. L’équipe Revolt.eco a pris en compte mes retours pour le développement du produit. Cela me profite et cela bénéficie aussi aux autres clients. Par exemple, j’avais besoin de pouvoir renseigner dans le logiciel le numéro d’identification unique de mes clients. Il s’agit d’un identifiant que j’utilise pour simplifier la gestion de ma relation client. Cela a été intégré. Aujourd’hui, le logiciel propose un champ pour indiquer le numéro client. »

L’expérience de Mathieu Bretou avec Revolt.eco est très positive. Et pour cause, le fondateur de Bretou Énergies tire plusieurs bénéfices notables de cette collaboration :

Une à deux heures gagnées par dossier client  

« Revolt.eco évite de multiplier les outils. Grâce à la plateforme, je vais beaucoup plus vite pour réaliser mes études. Même si c’est compliqué à quantifier, je dirais que j’ai gagné environ une à deux heures par étude. Finalement, je n’ai pas beaucoup plus de temps pour ma vie personnelle, car j’ai beaucoup de chantiers, mais j’aurais encore moins de temps si je n’avais pas Revolt.eco. Selon moi, tout professionnel qui veut faire un travail de qualité a besoin d’un outil comme Revolt.eco. Une telle solution lui fera automatiquement gagner du temps. »

Un impact positif sur les clients

« Depuis Revolt.eco, j’ai peut-être un peu plus de clients. Mais il est difficile de dire exactement à quoi cela est dû. C’est certain qu’avec Revolt.eco, la présentation des études est beaucoup plus simple pour les clients. C’est un outil pro, qui fait pro. Vis-à-vis des clients, cela a un impact. »

‍